How it works (faq)

[title type=”h2″]Processo di Prenotazione[/title]

How can I make my reservation?

Prenota on-line utilizzando il modulo di prenotazione visualizzato sul sito BlackTAxiLucca.it.

Scegli semplicemente la data, il punto di partenza e punto di arrivo, e segui Il link che ti mostrera’ il tipi di veicoli ed i prezzi del trasferimento di sola andata e il prezzo per andata e ritorno.

Una volta selezionato il tipo di veicolo più adatto alle tue esigenze non devi fare altro che confermare e decidere se pagare online oppure direttamente all’autista. Se la destinazione non e’ presente nell’elenco possiamo inviarti una rotta personalizzata e le istruzioni complete se decidi di prenotare.

Tutte le prenotazioni devono essere effettuate in anticipo?

Noi consigliamo vivamente di prenotare in anticipo. Una volta che la prenotazione e’ stata fatta, un veicolo e’ riservato e noi garantiamo la disponibilita’ e applichiamo la garanzia: se arriviamo con 10 min di ritardo la corsa è Gratis.

Prenotazioni last minute invece possono essere effettuate se il veicolo e’ disponibile e non verrà applicata la Garanzia di rimborso della corsa.

Quale tipo di veicolo posso scegliere?

E’ possibile scegliere una macchina standard, auto di lusso, pulmino (8 persone)

Come posso trovare l'autista?

Il nostro autista verra’ a prenderti alla tua destinazione. Se il trasferimento è dall’aeroporto, l’autista ti aspettera’ all’uscita con il cartello con il tuo nome.

Perché e' meglio prenotare un BlackTaxi che un taxi tradizionale?

Con BlacktaxiLucca il prezzo è fisso e sai in anticipo quanto spendi. Il prezzo non cambia nè in funzione del percorso scelto nè dal traffico.

Cosa succede se il mio volo e in ritardo?

L’autista in ogni momento sara’ informato sui dettagli del volo e arriverà in tempo senza maggiori costi.

Come posso essere sicuro che la mia prenotazione e' stata confermata?

La prenotazione e’ confermata solo dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma.

Ho finito la mia prenotazione, ma non ho ricevuto una conferma, cosa devo fare?

Se non ricevi la conferma, controlla il filtro Spam, se non dovesse esserci, non esitare a contattarci.

Che tipo di assicurazione ho durante il trasferimento?

tu e i tuoi bagagli siete assicurati durante il trasferimento.

Devo pagare di piu' se ho molti bagagli?

Non devi pagare un supplemento per i bagagli e l’autista ti aiutera’ a metterli in macchina.

Posso portare gli animali domestici nel veicolo durante il trasferimento?

E’ possibile fornire il trasporto di animali domestici, ma solo se sono posizionati correttamente nei loro box viaggio.

la mia carta di credito è sicura al momento della prenotazione?

I dati della tua carta di credito servono come garanzia della prenotazione o sono necessari per un pagamento in anticipo, a seconda dei termini e delle condizioni del trasferimento scelto.

Per proteggere i dati dalla carta di credito, utilizziamo PayPal e i suoi dati sono completamente sicuri.

I prezzi sono per persona o per veicolo?

I prezzi di trasferimento sono sempre per veicolo e non a persona, e il tipo di veicolo e’ determinato secondo il numero di passeggeri.